" ИнтерЛесТранс", ООО

Наша компания оказывала логистические услуги для Sterigma Oy, а именно перевозку грузов из России в Финляндию. Представители Sterigma Oy в России - компания Интерлестранс, это группа компаний, можно считать, что одна и та же компания, имеющая 2 представительства, может и более. Уже на первых этапах работы (отгрузили 2ю машину) случилась неприятная ситуация, которая позволила нам достойно оценить Заказчика. Клиент - Интерлестранс (Он же Sterigma Oy) отказывается оплачивать 4 простойных дня. Причина простойных дней - недостоверное декларирование, расхождения в весе фактическом и указанном в документах. Ошибка клиента. Следствие - досмотр с выгрузкой на СВХ. Машина простояла 6 дней. Мы с трудом добились возмещения расходов по оплате услуг СВХ, оплату простойных дней мы до сих пор не получили. Клиент отказывается оплачивать простойные дни, причиной является - полное нежелание, так как других аргументов у клиента нет! Бывает, что с клиентами случаются трудные ситуации, часто по вине 3х лиц, мы всегда находим компромисс и выходим из ситуации честно, принимая и финансовое участие. Здесь полное непонимание партнерских взаимоотношений, отсутствие уважения к исполнителю, игнорирование всех международных конвенции, законов, договорных отношений, общепринятых правил ведения бизнеса. У нас больше нет ни капли уважения к данной компании, как к бизнес партнеру, в особенности к генеральному директору Юрию Докучаеву, который прячется за иной фирмой, состоящей в группе компаний, а именно - Sterigma Oy, к которой имеет более чем прямое отношение. Продолжайте работу в том же духе, господа, принижайте свой статус! У нас есть все необходимые документы, подтверждающие нашу правоту, а так же подтверждение представителя Sterigma Oy, о согласии оплатить 400 евро, после нашего шага навстречу о снижении штрафа на 200 евро. Детский сад - других слов у нас более нет. Спасибо за внимание.