"Центр ТХО", ООО

Руководителю
Центра компл.оснащ.торговли
от Теплых Игоря Михайловича,
смотрителя музея БАМа
Совета ветеранов ст. Хурмули
.


Письмо – претензия.
Узловой Совет ветеранов ст. Хурмули вынужден обратиться к Вам, так как почему-то наше сотрудничество в части изготовления демонстрационных витрин на Вашем предприятии сталкивается с необязательностью и недобросовестностью. Первая витрина была заказана 25 мая, была сделана предоплата в сумме 10 000 руб., обещали изготовить в течение недели и как изготовят, позвонят, но никто не звонил в течение трёх недель. Мы позвонили сами. Выяснилось, что кто - то пошёл в отпуск, кто - то забыл. «И вообще, сейчас люди делают крышу, а витрину сделаем к концу июня», - был ответ. Сделали 28 июня, 29 июня мы забрали. Качество сборки подиума и чистота стёкол витрины были удовлетворительными. В комплектации не хватало силиконовых шайб - добавили.
Следующую заявку мы сделали 7 июля, внесли предоплату 50%. Обещали выполнить к 20.07.2017 г. Приехал забирать - передали всё в разобранном виде, стёкла чумазые, хотя предварительно с менеджером было обговорено, что подиумы будут в собранном виде и витрина для значков тоже в собранном виде. Всё было сделано наоборот.
Теперь по вопросу стоимости витрин для значков, которая состоит из четырех реек из деревоплиты и двух обычных стёкол - дверок с замочками. И всё это стоит 6113,38 коп. за штуку. Такое ощущение, что эта витрина сделана из хрусталя и с подсветкой. Мы просим предоставить калькуляцию на данную продукцию для опротестования данной себестоимости, так как считаем, что она слишком завышена.
И почему - то в счетах на оплату в разделе «Покупатель» числится «Розничный отдел», а не я, Теплых Игорь Михайлович, как покупатель .
С уважением к Вам:

Председатель узлового Совета ветеранов Черепанова Л.Х.
Зампредседателя Теплых И.М.
Секретарь Совета ветеранов Теплых Т.А.
24.07.2017 г.