"Максимодуль", ООО

После публикации отзыва компания вышла на меня. Сейчас ведем переговоры об урегулировании ситуации. Максимодуль обещает компенсировать расходы на исправление брака. Первую небольшую выплату сделали. Посмотрим как все пройдет. О результате сообщу.

Заказывал в этой компании весной 2015 г. беседку размером 3,5х4,5 м с плоской крышей. На момент написания отзыва фото беседки демонстрируется на главной странице сайта http://maximodul.ru. Беседки, создаваемые этой компанией – хорошая идея и ужасное воплощение. Началось все с задержки сроков исполнения заказа на месяц. Отнесся к этому спокойно – все в жизни бывает. Нехорошие ощущения начались, когда начался монтаж. Похоже, что монтажники видели такую конструкцию первый раз в жизни. Каждый элемент сооружения вызывал у них ступор и долгие раздумья. В паре мест отрезали больше, чем нужно. Пришлось потом подклеивать. Качество покраски так же оставляло желать лучшего. Думаю, что я сам покрасил бы лучше. Мелочь, но достаточно красноречивая: после себя рабочие оставили на газоне остатки своего обеда! Кто-то может посчитать, что я придираюсь и капризничаю. Но если бы я покупал тент по цене 10-15 тыс. так бы оно и было. Но если платишь за беседку стоимость автомобиля (пусть и не дорогого), то есть основания рассчитывать на более профессиональный подход.
Но это были еще цветочки. Основные косяки вылезли позже. Через месяц в клееных досках стропил появились трещины в местах склейки. Т.е. брус оказался бракованным. Если бы все дело было в эстетике, я бы на это и внимания особого не обратил, Но такие трещины значительно снижают прочность конструкции и крыша может не выдержать снеговой нагрузки. Дальше потекли стыки между листами монолитного поликарбоната. Как потом выяснилось, поликарбонат был смонтирован абсолютно безграмотно! Обо всем этом проинформировал директора –Левенкова Андрея Владимировича. Обещал приехать, разобраться. Осенью ни кто так и не появился.
Весной крыша потекла уже ручьем. После долгих переговоров-уговоров уже в конце июня Андрей Левенков приехал для устранения брака. Лучше бы и не приезжали! Залили стыки листов поликарбоната вместо нормального герметика герметиком из гудрона. Причем за гарантийный ремонт взял деньги! Вода течь перестала. Но теперь течет гудрон. Прозрачная крыша и белые стропила – все в потеках гудрона. То же самое – на площадке под беседкой и на столе. По расклеившимся стропилам кроме невнятного бормотания, что «нужно подумать», ничего добиться не удалось.
Ужасающая некомпетентность и непрофессионализм! И не только у исполнителей, но и у руководства компанией. У меня возникло твердое убеждение, что до меня они с монолитным поликарбонатом не работали и все инженерные решения принимались «из головы» без малейшей попытки выяснить, а как это делают профессионалы.
В настоящее время Андрей Левенков гарантийные обязательства игнорирует, на звонки и СМСки не отвечает.